Ο συρμός ακινητοποιήθηκε στη στάση για τέσσερα λεπτά, με πολλούς επιβάτες να βγαίνουν έξω και να επικρατεί κλίμα ανησυχίας. Το περιστατικό σημειώθηκε στο σταθμό Αγίας Σοφίας μετά τις 09.30, όπου ο συρμός με κατεύθυνση τον ΝΣΣ ακινητοποιήθηκε με τις πόρτες του να παραμένουν ανοιχτές.
Εντός του συρμού υπήρξε ανησυχία, ενώ πολλοί επιβάτες, βλέποντας την καθυστέρηση, αποχώρησαν. Όσο ήταν ακινητοποιημένος ο συρμός, οι επιβάτες δεν είχαν καμία ενημέρωση από το προσωπικό. «Θα έχουμε τα ίδια με το Σαββατοκύριακο; Σταμάτησε το μετρό», ανέφερε ηλικιωμένη επιβάτης.
Ο συρμός έμεινε ακινητοποιημένος για τέσσερα λεπτά, ενώ λίγο αφότου αποχώρησε για τον ΝΣΣ, στο σταθμό Αγίας Σοφίας έφτασε δεύτερος συρμός με την ίδια κατεύθυνση.
Ανάλογο περιστατικό σημειώθηκε και στο σταθμό Συντριβάνι, πάλι με κατεύθυνση τον ΝΣΣ, όπου κι εκεί κάποιοι επιβάτες αποχώρησαν. Και σε αυτή την περίπτωση, λίγο μετά την αποχώρηση έφτασε νέος συρμός με την ίδια κατεύθυνση.
